Motivación y productividad del personal de ventas en el área comercial de Parque del Recuerdo, Tacna en el año 2025

Abstract

La actual indagación tuvo como fin determinar la relación entre la motivación y la productividad del personal de ventas del área comercial de Parque del Recuerdo en la ciudad de Tacna durante el año 2025, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental de nivel correlacional, la población estuvo conformada por 30 colaboradores del área comercial a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado para medir las variables de motivación y productividad, considerando las dimensiones de motivación intrínseca y extrínseca. Los hallazgos evidenciaron una relación positiva alta entre la motivación y la productividad, reflejada en un coeficiente de correlación de Pearson de 0.888 con un nivel de significancia de 0.000, asimismo se identificó una relación positiva alta entre la motivación extrínseca y la productividad con un coeficiente de 0.843, y entre la motivación intrínseca y la productividad con un coeficiente de 0.859, lo que muestra que ambas dimensiones se asocian de manera consistente con el desempeño del personal de ventas. Se precisa que la motivación se relaciona de manera significativa con la productividad del personal de ventas, evidenciándose que los niveles de desempeño presentan correspondencia con los niveles de motivación, lo que permite comprender que tanto los factores internos como externos del trabajador forman parte del entorno que acompaña su rendimiento dentro del área comercial, aportando información útil para la gestión del talento humano en el contexto organizacional estudiado.