Factores de riesgo psicosocial y su relación con el desempeño laboral en las oficinas generales de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2025.

Abstract

El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral en las oficinas generales de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2025. Metodológicamente, el estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 371 trabajadores de las oficinas generales de la Municipalidad Provincial de Tacna, de los cuales se obtuvo una muestra de 189 trabajadores mediante muestreo probabilístico estratificado con afijación proporcional. Para la recolección de datos se emplearon dos cuestionarios tipo Likert, y para el procesamiento de la información se utilizó el software IBM SPSS Statistics. En el análisis descriptivo, la variable factores de riesgo psicosocial se ubicó predominantemente en el nivel medio con 87,1 %, mientras que el desempeño laboral presentó resultados favorables en sus dimensiones, destacando eficacia con 51,5 % en nivel medio, calidad con 51,8 % en nivel alto, eficiencia con 67,4 % en nivel medio y metas con 79,8 % en nivel medio. En el análisis inferencial, mediante el coeficiente Rho de Spearman, se obtuvo una correlación positiva, moderada y estadísticamente significativa entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral (Rho = 0,555; p = 0,000). Asimismo, se halló relación significativa entre ambiente de trabajo y desempeño laboral (Rho = 0,622; p = 0,000), factores propios de la actividad laboral y desempeño laboral (Rho = 0,488; p = 0,000), organización del tiempo de trabajo y desempeño laboral (Rho = 0,568; p = 0,000), y liderazgo y relaciones en el trabajo y desempeño laboral (Rho = 0,676; p = 0,000). Se concluyó que existe una relación positiva y significativa entre los factores de riesgo psicosocial y el desempeño laboral, evidenciándose que las condiciones psicosociales presentes en el entorno de trabajo influyen de manera importante en el rendimiento del personal de las oficinas generales de la Municipalidad Provincial de Tacna.