Inteligencia comercial y su relación con la gestión exportadora de la empresa Mega Pesca S.A. en la región de Tacna, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo demostrar la relación entre la inteligencia comercial y la gestión exportadora en la empresa Mega Pesca S.A., en la región de Tacna, durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental y alcance correlacional. La población estuvo conformada por los trabajadores de la empresa, aplicándose un muestreo censal que consideró a 20 participantes. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento consistió en dos cuestionarios estructurados en escala de Likert de cinco puntos, cada uno con 15 ítems, validados por juicio de expertos y con alta confiabilidad (α de Cronbach de 0,838 para inteligencia comercial y 0,923 para gestión exportadora). El análisis descriptivo mostró que el 65 % de los encuestados se ubicó en niveles altos tanto de inteligencia comercial como de gestión exportadora. En el análisis inferencial, la prueba de normalidad de Shapiro-Wilk indicó que los datos no seguían una distribución normal (p < 0,05), por lo que se utilizó el coeficiente de correlación de Rho de Spearman. Los resultados mostraron una correlación positiva y alta entre inteligencia comercial y gestión exportadora (rho = 0,779; p = 0,000), siendo estadísticamente significativa. En relación con las dimensiones, el marketing mix (rho = 0,563; p = 0,010) no fue significativo; mientras que investigación de mercados (rho = 0,785; p = 0,000), soluciones analíticas (rho = 0,640; p = 0,002) y toma de decisiones (rho = 0,549; p = 0,012) sí presentaron relaciones significativas. Se concluye que un mayor desarrollo de la inteligencia comercial, en sus diversas dimensiones, se asocia con una mejor gestión exportadora en la empresa estudiada. Estos hallazgos refuerzan la importancia de fortalecer las capacidades analíticas, de investigación de mercados y de toma de decisiones para sostener y ampliar la competitividad en mercados internacionales.