Estrategias de marketing verde y el valor de la marca en clientes de la Empresa Industrias San Miguel SAC en la ciudad de Arica-chile 2025

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre las estrategias de marketing verde y el valor de la marca en los clientes de Industrias San Miguel SAC en Arica, Chile. La brecha que cubre este estudio radica en la escasa evidencia empírica sobre cómo las prácticas de marketing ecológico influyen en la percepción de marca en contextos locales y mercados emergentes como el de Arica. Asimismo, se busca aportar datos específicos que orienten a las empresas del sector hacia una gestión sostenible con impacto comercial positivo. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, correlacional y de corte transversal, aplicando un cuestionario a los clientes de la empresa. Los resultados, con un coeficiente Rho de Spearman de 0,631 y un valor p = 0,001 < 0,05, evidencian una correlación directa, significativa y alta entre el marketing verde y el valor de la marca. Esto confirma que, a mayor implementación de estrategias ecológicas, mayor es la percepción positiva del valor de la marca por parte de los clientes. En consecuencia, se acepta la hipótesis general con un nivel de confianza del 95 %. Estos hallazgos refuerzan la necesidad de integrar prácticas sostenibles en la gestión empresarial para fortalecer el posicionamiento de marca y responder a consumidores cada vez más conscientes del impacto ambiental.