Marketing digital y la decisión de compra de los clientes de la empresa Cuatro de Abril S.A.C. de Tacna, 2022

Abstract

La investigación se desarrolló con el objetivo de determinar la relación del marketing digital en la decisión de compra de los clientes de la empresa CUATRO DE ABRIL S.A.C. de Tacna, 2022. La metodología corresponde a una investigación de tipo básica, diseño no experimental y corte transversal, nivel relacional que fue aplicado a una muestra de 385 clientes, aplicado en forma aleatoria a la base de datos de CUATRO DE ABRIL S.A.C. Utilizando como técnica la encuesta e instrumento de investigación el cuestionario escrito para obtener información de primera fuente. Se concluyó que existe relación directa y significativamente entre el marketing digital y la decisión de compra de los clientes de la empresa CUATRO DE ABRIL S.A.C. de Tacna, 2022. Sustentado en los resultados que después de haber aplicado la distribución de normalidad Kolmogorov-Smirnov se aplicó Rho Spearman que indicó un alto nivel de significancia con un p valor de 0.00 el cual es menor a 0.005 reflejando la contrastación de hipótesis alternativa, por otro lado, dado que el coeficiente de correlación muestra que las variables se relacionan en un 49.4%, lo que indica que a pesar de que efectivamente según el sig. existe una relación significativa de acuerdo a los resultados el marketing digital tiene una asociación regular con la decisión de compra por obtener un valor lejano a 1.