El packaging de las entregas delivery de la Caleta Beach y su relación con la decisión del consumidor, en la región de Tacna, 2022

Abstract

La investigación que se realizó tuvo como principal objetivo, determinar la relación entre el packaging de las entregas delivery de La Caleta Beach y la decisión del consumidor, en la Región de Tacna, 2020 por ello, se realizó una investigación de tipo básica correlacional de diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por 132 clientes de cevichería “La Caleta Beach” consumen a través de delivery a quienes se les aplicó la técnica de encuesta mediante un cuestionario online, obteniendo así resultados que fueron procesados en estadística descriptiva e inferencial. Finalmente, para contrastar la hipótesis general, se utilizó la prueba estadística Rho de Spearman, donde se presentó un p-valor equivalente a 0,000 menor a la significancia (sig=0,01), por tanto, con un 95% de confianza se rechaza la hipótesis nula y se establece que, existe una relación significativa entre el packaging de las entregas delivery de La Caleta Beach y la decisión del consumidor, en la Región de Tacna, 2020. Además, se halló una relación positiva y alta entre las variables (ρ=0,960). Esto quiere decir que, a medida que incrementa la presentación del Packaging, también mejora la decisión del consumidor, por adquirir los productos de la empresa.