Listar PREGRADO por autor "Gómez Ale, Bethzabe Virginia"
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El CRM - Marketing y su Relación con el Servicio Post Venta (Manejo de Quejas) de Clientes Corporativos de la Empresa Claro del Distrito de Tacna 2017
Gómez Ale, Bethzabe Virginia (Universidad Privada de Tacna, 2017)El presente estudio se realizó a los clientes corporativos de la empresa Claro del distrito de Tacna basado en su experiencia de servicio, con el objetivo de determinar la relación entre el CRM Marketing y el servicio ...