La Gestión Administrativa y el Desempeño del Personal en la Dirección Regional Sectorial de Educación de Tacna, Año 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal el determinar el grado y sentido de la correlación entre el nivel de gestión administrativa y el nivel de desempeño del personal de la Dirección Regional Sectorial de Educación de Tacna, año 2017; el tipo es básico de nivel correlacional, el diseño es no experimental, la muestra es de 76 trabajadores y el enfoque es cuantitativo. Se encontró que existe correlación directa y significativa entre la gestión administrativa y el desempeño del personal (valor del Rho de Spearman de 0,611 y valor de p de 0,000); que el 72,4% del personal considera que la gestión administrativa que caracteriza a la entidad es de nivel adecuado, siendo el aspecto más destacado el “Nivel de control” y lo que se debe fortalecer el “Nivel de dirección”. Finalmente, se encontró que el 51,3% del personal considera que su nivel de desempeño laboral es de nivel regular, siendo el aspecto más destacado la “Satisfacción del usuario” y lo que se debe mejorar los “Logros laborales”.