El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna durante el año 2024. La metodología empleada fue de tipo básica o pura, con un nivel de investigación correlacional y un diseño no experimental de corte transversal, al trabajarse con información recogida en un único periodo de tiempo. La población estuvo conformada por los 726 trabajadores que laboraron en la Municipalidad Provincial de Tacna en 2024. Tras la aplicación de la fórmula para poblaciones finitas, la muestra quedó constituida por 252 colaboradores. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, compuesto por 80 ítems para la variable clima organizacional y 37 ítems para la variable satisfacción laboral, ambos medidos en escala ordinal. El análisis estadístico descriptivo se realizó mediante tablas de frecuencia y gráficos de barras, mientras que el análisis inferencial consideró la prueba de confiabilidad, la prueba de normalidad y la prueba de correlación. Los resultados indican un nivel de significancia de 0.000 con un coeficiente de correlación de 89.3%, con respecto a la hipótesis general; por lo que se concluye que el clima organizacional se relaciona significativamente con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tacna, 2024. Asimismo, se evidencia que un entorno organizacional favorable, caracterizado por adecuadas relaciones interpersonales, comunicación efectiva y condiciones laborales apropiadas, contribuye al fortalecimiento del compromiso y bienestar de los trabajadores dentro de la institución.