Aplicación de Lean Logistics para optimizar los procesos logísticos de la Empresa Coimser S.A.C., 2025

Abstract

El propósito de esta investigación fue aplicar Lean Logistics para optimizar los procesos logísticos de la empresa COIMSER S.A.C., 2025. Se utilizó un enfoque cuantitativo, con diseño preexperimental, mediante el análisis de los procesos logísticos antes y después de la propuesta de mejora. La población estuvo conformada por 401 ítems de inventario, considerados bajo un enfoque censal. Para el diagnóstico y desarrollo de la investigación se emplearon técnicas como la observación directa, el análisis documental y herramientas de ingeniería industrial, entre ellas el Diagrama de Ishikawa, método ABC, Value Stream Mapping, Kanban y metodología 5S. Los resultados evidenciaron deficiencias relacionadas con la falta de estandarización, tiempos excesivos de abastecimiento, baja eficiencia en la distribución, inventarios sin control por rotación y dependencia de proveedores limitados. Tras la aplicación de Lean Logistics, se alcanzó una precisión de abastecimiento del 83,4 %, se redujeron tiempos que no agregaban valor, se optimizaron los flujos internos del almacén y se fortaleció la organización del inventario. Se concluye que Lean Logistics contribuye a reducir desperdicios, estandarizar procesos, mejorar el flujo de materiales y fortalecer la capacidad de respuesta logística de la empresa.