Listar Maestría por autor "Málaga Tejada, Gianfranco Alexey"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Modelo de Gestión de Incidentes Basado en ITIL v.3
Málaga Tejada, Gianfranco Alexey (Universidad Privada de TacnaPE, 2016)El presente proyecto titulado “Modelo de Gestión de Incidentes Basado en ITIL v.3”, tiene por objetivo proponer un modelo de gestión de incidencias que permita hacer uso de las mejores prácticas en el uso de las tecnologías ...