Plan de negocios para la implementación de un centro de mantenimiento automotriz en la ciudad de Tacna – 2026

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo evaluar la viabilidad de un plan de negocios para la implementación de un centro de mantenimiento automotriz en Tacna, considerando la demanda local y la sostenibilidad financiera. Se aplicó un enfoque aplicado, cuantitativo y no experimental de corte transversal, utilizando encuestas a 380 personas, entrevistas a actores del sector, revisión documental y proyecciones financieras a cinco años. Los resultados muestran que el parque vehicular regional asciende a 53,978 unidades, de las cuales el 85 % corresponde a vehículos ligeros, generando una demanda estimada de 73,410 servicios anuales, proyectada a 79,461 en cinco años. La capacidad propuesta del centro es de 6,336 servicios anuales, equivalente al 8,6 % de la demanda, confirmando un espacio de mercado relevante. Con una inversión inicial de S/ 450,000 y un ticket promedio de S/ 150, se proyectan ingresos de S/ 950,400 en el primer año, un EBITDA de S/ 317,760, recuperación de inversión en 1,36 años, VAN de S/ 1,029,090 y TIR de 77,1 %, alcanzando ingresos de S/ 1,39 millones al quinto año. En conclusión, el proyecto resulta viable técnica, comercial y financieramente, especialmente si se prioriza la captación de flotas y taxistas, junto con controles de costos y sistemas digitales de gestión.