La gestión educativa y la calidad de servicio educativo en los colegios del distrito de Ciudad Nueva, Tacna - 2024

Abstract

El presente estudio se propuso determinar cómo se relaciona la gestión educativa con la calidad del servicio educativo en los colegios del distrito de Ciudad Nueva – Tacna, 2024, para lo cual se realizó una investigación de tipo básica, con un diseño no experimental – correlacional. Se contó con la participación de 06 directivos y 98 docentes de los colegios del distrito de Ciudad Nueva; para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y para medir las variables se utilizó el instrumento del cuestionario. El primer cuestionario destinado a la variable independiente Gestión Educativa, la cual estuvo conformada por 50 preguntas y el siguiente a la variable dependiente Calidad de Servicio Educativo con 32 preguntas. La relación fue establecida por el coeficiente de correlación Rho de Spearman, el cual permitió responder a las hipótesis planteadas, obteniendo Rho = 0,715 y el valor de p < 0.05. Por lo cual se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna. Es así que se concluye que, si existe relación positiva y significativa entre la gestión educativa y la calidad del servicio educativo en los colegios del distrito de Ciudad Nueva – Tacna, 2024.