Propuesta de un plan estratégico para mejorar la competitividad de una empresa de transporte de carga en Tacna, 2024

Abstract

La presente investigación, titulada “Propuesta de un Plan Estratégico para mejorar la competitividad de una empresa de transporte de carga en Tacna, 2024”, tuvo como objetivo general de desarrollar un plan estratégico que permita mejorar la competitividad de una empresa de transporte terrestre de carga pesada con operación en la región sur del Perú. La problemática central identificada es la limitada capacidad de adaptación estratégica de la empresa ante un entorno altamente cambiante, competitivo y tecnificado, situación que pone en riesgo su sostenibilidad a largo plazo. El tipo de investigación que se realizo es básico, con un diseño no experimental y nivel descriptivo. Se aplicaron técnicas como la entrevista y el análisis documental para recolectar información tanto interna como externa de la organización, la cual fue procesada mediante herramientas como el análisis FODA, matrices MEFE, MEFI, la matriz de la Gran Estrategia, la matriz MPC y la Matriz de Decisión Estratégica. Además, se realizó una evaluación económica-financiera comparativa de tres alternativas estratégicas para seleccionar la opción más viable para la empresa. Los resultados de la investigación determinaron que la alternativa de implementar nuevo sistema de monitoreo remoto, representa la propuesta más rentable y adecuada, con un VAN de S/ 298 836,16 una TIR de 60 %, un B/C de 2,04 y un PRI de 1,48, la cual busca mejorar la eficiencia operativa, el nivel de servicio y el posicionamiento competitivo de la organización. Se concluye que la propuesta del plan estratégico contribuirá significativamente a mejor la competitividad de la empresa de transporte de carga en Tacna, al permitir la identificación y priorización de estrategias viables, alineadas con los objetivos organizacionales.