Características sociodemográficas y clínicas de la demanda de atención del Servicio de Emergencia del Centro de Salud San Francisco de Tacna entre el periodo 2023 al 2024

Abstract

Objetivo: Analizar la demanda de atención en el servicio de emergencia, identificando las características sociodemográficas y clínicas de los pacientes en el Centro de Salud San Francisco, 2023 y 2024. Material y método: estudio observacional de corte transversal, retrospectivo. Por la profundidad del estudio se contempla un estudio descriptivo. El enfoque será cuantitativo, lo que permitiría esclarecer las características e incluso conocer el perfil del usuario de los servicios de emergencia. Población atendida en el servicio de emergencia del Centro de Salud I-4 San Francisco del Distrito Gregorio Albarracín de Tacna, entre el periodo del 2023 al 2024. Muestra se de tipo aleatorio simple. El tamaño de muestra fue de 348 historias clínicas. Resultados: La demanda de atención del servicio de emergencia del Centro de Salud San Francisco, entre los años 2023 y 2024, fue de un total de 28095 atenciones, con una media de 1242 atenciones mensuales en el 2023 y 1099 en el 2024. Según el mes de atención fue abril uno de los meses con más demanda, 9.94% en el año 2023, y de 9.95% en el 2024. La hora de consulta más concurrida por la población en general fue entre las 7:30 a 13:29 horas con un 33.6%. El 32. 8% era de la etapa de vida adulto y el 24. 1% niño. El 61.5% fue del sexo femenino y el 38.5% masculino. El 26.9% de la demanda era por enfermedad del sistema digestivo, 19.3% del sistema respiratorio y el 17.8% por traumatismos. Según el tipo de prioridad, el 82.2% fue considerado como urgencia (prioridad II y III) seguido de un 10.3% de patología aguda común (Prioridad IV), siendo sólo el 7.5% emergencia (Prioridad I). El 82.7% no requirió exámenes auxiliares, el 10.1% análisis de sangre y/u orina y 3.5% radiografías. De los pacientes referidos a mayor complejidad (15.22%), el 28.3% fue por traumatismos, el 24.5% por enfermedades del sistema digestivo y el 13.2% del sistema respiratorio.