Escuela Profesional de Administración Turístico - Hotelera: Envíos recientes
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La Lealtad y la Calidad de Servicio Percibida por el Cliente en el Restaurant Tía María de la Ciudad de Tacna en el Año 2018
(Universidad Privada de Tacna, 2018)La presente investigación tiene como propósito general, establecer la relación entre la lealtad y la calidad de servicio percibida por el cliente del Restaurant Tía María de la ciudad de Tacna, en el año 2018, a través de ... -
Gestión Turística y la Calidad del Servicio del Destino Sol y Playa Boca Del Río, Tacna 2018
(Universidad Privada de Tacna, 2018)Objetivo: En el contexto nacional es evidente la relevancia la gestión turística, con una efectiva planificación y desarrollo de los destinos turísticos; por lo que el estudio tuvo como finalidad: establecer la relación ... -
Relación de la Lealtad con la Satisfacción de los Clientes del Restaurante Pollo Pechugón de la Ciudad de Tacna, Año 2016
(Universidad Privada de Tacna, 2018)La investigación titulada Relación de la lealtad con la satisfacción de los clientes del restaurante pollo pechugón de la ciudad de Tacna, año 2016 tiene como objetivo determinar la relación de la lealtad con la satisfacción ... -
Oferta y Demanda de Enoturismo y Gestión Estratégica en la Provincia de Tacna, 2017
(Universidad Privada de Tacna, 2018)OBJETIVO: Caracterizar la oferta y demanda de enoturismo y su vinculación con la gestión estratégica del enoturismo en la provincia de Tacna en el 2017. MÉTODOS: Se realizó un estudio observacional no experimental en el ... -
Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones Turísticas, y las Ventas en las Agencias de Viaje del Distrito de Tacna, Período 2016.
(Universidad Privada de Tacna, 2018)La tesis titulada “Las tecnologías de la información y comunicaciones turísticas, y las ventas en las agencias de viaje del distrito de Tacna, periodo 2016.” Se desarrolla con el fin de analizar el impacto de las Tecnologías ... -
La Actividad Turística y el Bienestar Socio-Económico en el Distrito de Tacna, 2017
(Universidad Privada de Tacna, 2018)Debido a la escasa información sobre la repercusión que tiene la actividad turística en una localidad, se hizo este trabajo, a fin de mostrar el grado de influencia que tiene la actividad turística en el bienestar ... -
Calidad en el Servicio al Turista en los Puestos de Aduanas-SUNAT de la Región Tacna – Periodo 2016
(Universidad Privada de Tacna, 2017)La presente investigación se realizó en la Región de Tacna, Ciudad de Tacna, en las instalaciones de los puestos de ADUANAS-SUNAT; cuya finalidad es determinar la calidad en el Servicio al turista brindado por sus ... -
La Calidad del Servicio en la Bodega Santa Elena del Distrito de Pocollay en el Año 2017, a Través del Modelo Servqual
(Universidad Privada de Tacna, 2017)La presente investigación “LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA BODEGA SANTA ELENA DEL DISTRITO DE POCOLLAY EN EL AÑO 2017, A TRAVÉS DEL MODELO SERVQUAL”. Tiene como problemática de la calidad del servicio en la bodega Santa ... -
Calidad de Servicio Percibida Según las Etapas del Ciclo Vital de los Huéspedes en el Hospedaje El Copihue del Distrito de Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa de la Ciudad de Tacna en el año 2017
(Universidad Privada de Tacna, 2017)El presente investigación persigue dos objetivos. En primer lugar utilizar la escala serqual modificada como una nueva metodología para medir la calidad de servicio en establecimientos de hospedaje por departamentos. Y en ... -
Calidad del Servicio que Reciben los Huéspedes en el Hotel “El Mesón” de la Ciudad de Tacna en el Año 2016 a través del Modelo Servqual
(Universidad Privada de Tacna, 2016)La naturaleza de los servicios en combinación con el mercado es cada vez más exigente, ha concentrado sus esfuerzos en el estudio de la calidad, así como su medición. Uno de los principales indicadores de la calidad de ... -
El Turismo Ornitológico en los Humedales del Distrito de Ite como Mecanismo de Sensibilización Ambiental de sus Pobladores, en el Año 2016
(Universidad Privada de Tacna, 2017)Los humedales representan ecosistemas de gran importancia para la conservación de la biodiversidad y el medio ambiente; este es el caso de los Humedales de Ite, que se configura como un recurso de gran potencial para el ... -
Relación entre la oferta y la demanda de las agencias de viajes que realizan turismo de aventura en la ciudad de Tacna, año 2015
(Universidad Privada de Tacna, 2016)Este trabajo tuvo como objetivo analizar si existió relación entre la oferta y la demanda de las agencias de viajes que realizan turismo de aventura en la ciudad de Tacna, en el año 2015. Se aplicó la encuesta como técnica ...
