La inteligencia emocional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Gerencia Ambiental de la Municipalidad Provincial de Tacna, en el año 2022

Abstract

La investigación titulada La inteligencia emocional y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Gerencia Ambiental de la Municipalidad Provincial de Tacna, en el año 2022, tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la Gerencia Ambiental de la Municipalidad Provincial de Tacna, en el año 2022. La metodología considerada fue de tipo básico, con un diseño no experimental y transversal y de nivel correlacional, cuya población de estudio se compuso de 350 trabajadores y una muestra de 183, empleándose como técnica la encuesta e instrumento correspondiente el cuestionario. Los resultados evidenciaron que la inteligencia emocional presentó, según sus principales frecuencias un 87.43% de calificaciones regulares, seguido por un 10.93% en nivel alto, en tanto que, respecto a la satisfacción laboral, el 38.35% de trabajadores precisaron una satisfacción alta, seguido del 37.16% con satisfacción regular. Con la investigación se concluyó que existe relación significativa entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral, a partir del resultado de la prueba de Rho-Spearman, explicándose una correlación moderada (coeficiente de 0.488) y un valor de significancia de 0.00, lo que confirma la relación significativa entre las variables. Esto explica que aspectos emocionales y psicosociales en el entorno laboral, como también la capacidad de los trabajadores para reconocer, entender y manejar sus emociones en el plano intrapersonal, interpersonal, su capacidad de adaptación manejo del estrés y estado de ánimo, está relacionada con su nivel de satisfacción en relación al reto del trabajo, las remuneraciones percibidas, condiciones laborales y la compatibilidad de la relación entre el trabajo y su personalidad.