Facultad de Ciencias Empresariales

Marketing digital y su relación en la decisión de compra de los productos de la ZOFRATACNA, 2024

2026-09-23T21:00:05Z

Marketing digital y su relación en la decisión de compra de los productos de la ZOFRATACNA, 2024 Valle Apaza, Magnolia Carolina "El presente estudio tuvo como propósito central determinar el vínculo existente entre el marketing digital y la decisión de compra de los productos comercializados en la Zona Franca de Tacna durante 2024. La investigación se desarrolló desde una perspectiva cuantitativa, de tipo básico, con un diseño no experimental, transversal y de alcance correlacional. La población estuvo constituida por los consumidores que efectuaron compras en las zonas comerciales de ZOFRATACNA en dicho período; de ella se extrajo una muestra de 384 individuos mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. La recopilación de la información se efectuó con la técnica de la encuesta, empleándose dos cuestionarios estructurados con escala tipo Likert de cinco niveles. El instrumento de marketing digital se conformó por 12 ítems, distribuidos en tres dimensiones: content marketing (4 ítems), email marketing (3 ítems) y social media (5 ítems); el de decisión de compra incluyó 16 ítems, distribuidos en búsqueda de información (8 ítems), evaluación de alternativas (5 ítems) y selección para la compra (3 ítems). Ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos y demostraron una confiabilidad muy alta, con un coeficiente Alfa de Cronbach global de 0.963 (α = 0.932 para marketing digital y α = 0.940 para decisión de compra). Los hallazgos del análisis estadístico, calculados con el coeficiente Rho de Spearman, evidenciaron una relación positiva, significativa y muy alta entre el marketing digital y la decisión de compra (ρ = 0.818; p < 0.001). Las tres dimensiones del marketing digital también presentaron correlaciones altas con la decisión de compra: social media (ρ = 0.778), content marketing (ρ = 0.759) y email marketing (ρ = 0.752). Se determinó que el marketing digital se configura como un elemento determinante en la decisión de compra de los consumidores de ZOFRATACNA, siendo el social media la dimensión de mayor influencia."

TIC y su relación con la competitividad empresarial de las MYPES tacneñas, 2025

2026-09-23T21:10:23Z

TIC y su relación con la competitividad empresarial de las MYPES tacneñas, 2025 Rojas Cutipa, Gino Luigi La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el grado de relación que existe entre el uso de las TIC y la competitividad empresarial en las MYPES tacneñas, 2025. El estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo básica, con diseño no experimental de corte transversal y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 1,200 micro y pequeñas empresas de la Avenida Coronel Mendoza y zonas aledañas, obteniéndose una muestra de 292 MYPES mediante muestreo probabilístico aleatorio sistemático con un intervalo k=4. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento dos cuestionarios estructurados con escala de Likert de cinco puntos. El cuestionario de uso de las TIC constó de 18 ítems distribuidos en tres dimensiones: infraestructura tecnológica (6 ítems), software y aplicaciones digitales (6 ítems) y competencias digitales del personal (6 ítems). El cuestionario de competitividad empresarial constó de 18 ítems distribuidos en tres dimensiones: productividad (6 ítems), innovación (6 ítems) y posicionamiento en el mercado (6 ítems). Ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos y presentaron una confiabilidad muy alta según el coeficiente Alfa de Cronbach (α = 0.979 para uso de las TIC y α = 0.960 para competitividad empresarial, con un α = 0.983 para el instrumento total). Los resultados del análisis estadístico, mediante el coeficiente r de Pearson, demostraron que existe una relación significativa, positiva y muy fuerte entre el uso de las TIC y la competitividad empresarial (r = 0.886; p < 0.001), con un coeficiente de determinación (R²) de 78.5%. Las dimensiones del uso de las TIC también mostraron correlaciones muy fuertes con la competitividad empresarial: infraestructura tecnológica (r = 0.883), software y aplicaciones digitales (r = 0.867) y competencias digitales del personal (r = 0.855). Se concluyó que el uso de las TIC constituye un determinante fundamental de la competitividad de las MYPES tacneñas, siendo la infraestructura tecnológica la dimensión con mayor poder explicativo

La economía circular y la actividad industrial de las empresas asociadas a la Zofra Tacna, 2025

2026-08-07T15:00:22Z

La economía circular y la actividad industrial de las empresas asociadas a la Zofra Tacna, 2025 Gil Rodriguez, Robertho Valentino En la presente investigación denominada “la economía circular y la actividad industrial de las empresas asociadas a la Zofra Tacna, 2025”. Tuvo como objetivo establecer la influencia de la economía circular en las actividades industriales de las empresas asociadas a la Zofra Tacna, 2025. Respecto a su metodología, la investigación fue de tipo básica, de nivel explicativo, de diseño no experimental, compuesta por una muestra de 75 empresas asociadas a la Zofra Tacna, respecto al instrumento se aplicó cuestionarios en una escala de Likert. Se logró concluir que los resultados del análisis de regresión evidencian que la economía circular influye de manera positiva, fuerte y estadísticamente significativa en las actividades industriales de las empresas asociadas a la ZOFRATACNA en el año 2025. El coeficiente de correlación (R = 0.758) y el coeficiente de determinación (R² = 0.574) demuestran que más de la mitad de la variabilidad de las actividades industriales es explicada por la implementación de prácticas de economía circular. Asimismo, el análisis ANOVA confirma la validez global del modelo (F = 98.487; p < 0.05), y el coeficiente Beta estandarizado (0.758) ratifica que la economía circular es un predictor significativo. En consecuencia, se concluye que el fortalecimiento de estrategias de economía circular contribuye significativamente a la mejora del desempeño de las actividades industriales en las empresas estudiadas.

Relación de la inversión minera de Anglo American Quellaveco y el desarrollo económico de la región Moquegua, 2019 - 2023

2026-08-07T14:49:35Z

Relación de la inversión minera de Anglo American Quellaveco y el desarrollo económico de la región Moquegua, 2019 - 2023 Encomenderos Yupanqui, Johan Segundo Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la inversión minera de Anglo American y el desarrollo económico de la región Moquegua durante el período 2019- 2023. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-correlacional, tipo básica, con diseño no experimental y longitudinal. La población y muestra fueron censales. Las técnicas empleadas fueron la observación directa y el análisis documental, utilizando como instrumento una ficha de registro de datos. La inversión minera fue evaluada mediante tres dimensiones: inversión en equipamiento minero, inversión en planta de beneficio e inversión en otros rubros. La segunda variable, desarrollo económico regional, fue representado construido con mediante a partir del gasto público total, el empleo directo en minería y, el canon y regalías, mediante la estandarización normal. Los datos cumplieron los supuestos de normalidad requeridos para el análisis estadístico. El procesamiento de datos se realizó con los programas Minitab y SPSS, aplicando estadística descriptiva e inferencial mediante el coeficiente de correlación de Pearson. Los resultados evidenciaron una relación negativa muy débil entre la inversión minera y el desarrollo económico regional (r = -0,102), sin significancia estadística (p = 0,44). Asimismo, la inversión en equipamiento minero y la inversión en otros rubros presentaron relaciones negativas débiles y no significativas. En contraste, la inversión en planta de beneficio mostró una relación positiva muy débil (r = 0,184), también no significativa. Se concluye que la inversión minera de esta empresa no presenta una relación estadísticamente significativa con el desarrollo económico regional de Moquegua durante el período analizado.