Facultad de Educación, Ciencias de la Comunicación y Humanidades

Estrategias de marketing y satisfacción de los usuarios del Museo Ferroviario Nacional de Tacna, 2025

2026-06-27T00:41:06Z

Estrategias de marketing y satisfacción de los usuarios del Museo Ferroviario Nacional de Tacna, 2025 Aspajo Centeno, Paolo Martin El presente trabajo titulado “Estrategias de marketing y satisfacción de los usuarios del Museo Ferroviario Nacional de Tacna, 2025” aborda la relación entre estrategias de marketing dimensionado en publicaciones en redes sociales, Engagement, organización de eventos y comunicación digital; con respecto al grado de satisfacción en usuarios del museo. La muestra no probabilística fue de 384 participantes extraídos de la población del concurrido espacio cultural Ferroviario Nacional de Tacna, considerada infinita debido a la variabilidad del flujo de visitantes. Se optó por una metodología cuantitativa y transversal, de diseño no-experimental y de investigación tipo básica; asimismo se empleo el análisis correlacional. La técnica usada fue encuestas que presentaban un cuóstionario tipo SERVQUAL así como parámetros de marketing. Se halló una relación positiva y significativa al 1% (r = 0.883), entre las estrategias con respecto a la satisfacción sujeto de estudio. La investigación concluye la relación directa entre las variables de interés para el Museo Ferroviario Nacional de Tacna, 2025; es decir, las estrategias de acciones promocionales, comunicacionales y de atención desarrolladas por el museo resultaron efectivas.

Síndrome del FoMO, soledad y dependencia al celular en estudiantes de quinto año de secundaria de tres instituciones educativas emblemáticas de Tacna, 2024

2026-06-12T23:39:05Z

Síndrome del FoMO, soledad y dependencia al celular en estudiantes de quinto año de secundaria de tres instituciones educativas emblemáticas de Tacna, 2024 Aranda Ramos, Milagros Karina La presente investigación tuvo como objetivo identificar la relación entre síndrome del FoMO, soledad y dependencia al celular en estudiantes de quinto año de secundaria de tres Instituciones Educativas Emblemáticas de Tacna, 2024. La metodología fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal de tipo descriptivo-correlacional. La muestra se conformó por 307 estudiantes entre las edades de 15 y 18 años, de sexo femenino y masculino. Para ello se aplicó los siguientes instrumentos; la Escala de Síndrome de FoMO, adaptado en el Perú por Correa-Rojas et al. (2020), que tiene como objetivo medir los miedos o preocupaciones de la persona ante la experiencia de perderse o quedar fuera de algo en su entorno social, la Escala de Soledad de De Jong Gierveld adaptado Ventura-León, et. al (2017), que tiene como objetivo medir la autopercepción de soledad que perciben los adolescentes. y el Test de Dependencia al Móvil (TDM), adaptado por Gamero et. al (2016), que tiene como objetivo analizar la gravedad de la dependencia conductual hacia el uso del teléfono móvil en un grupo particular. La muestra se configuró por 307 estudiantes de quinto de secundaria, representando un muestreo aleatorio estratificado con asignación proporcional. Respecto a los resultados obtenidos un 75,6% de los estudiantes se encuentran en un nivel bajo de síndrome de FoMO, el 57,0% se encuentran en un nivel moderado de soledad y en relación a la dependencia al celular se identificó que el 57% se encuentran en un nivel moderado. Por último, se concluye que sí existe relación entre síndrome del FoMO, soledad y dependencia al celular en estudiantes de quinto año de secundaria de tres Instituciones Educativas Emblemáticas de Tacna, 2024.

Atención y comprensión lectora en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Santísima Niña María, Tacna 2025

2026-06-12T15:07:49Z

Atención y comprensión lectora en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Santísima Niña María, Tacna 2025 Acosta Valdivia, María Gracia del Carmen El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la atención y la comprensión lectora en estudiantes de secundaria de la Institución Educativa Santísima Niña María de Tacna, 2025; se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental, descriptivo-correlacional y de corte transversal. La población estuvo conformada por 208 estudiantes, coincidiendo con la muestra censal, a quienes se aplicaron como instrumentos el Test D2 para evaluar la atención (considerando sus dimensiones de atención sostenida y concentración) y el Test de Comprensión Lectora de Tapia y Silva, previamente validados y confiables. Los resultados evidenciaron que la mayoría de las estudiantes se ubicaron en niveles medios tanto de atención como de comprensión lectora; asimismo, se halló una correlación entre ambas variables (ρ = 0.712; p = 0.000), así como relaciones significativas entre las dimensiones de la atención y la comprensión lectora (atención sostenida ρ = 0.784 y concentración ρ = 0.756; p < 0.05), lo que indica que, hay una relación entre niveles de atención y la comprensión lectora. En conclusión, se determinó que existe una relación estadísticamente significativa entre la atención y la comprensión lectora, por lo que el fortalecimiento de las capacidades atencionales en el aula favorecerá el desarrollo de la comprensión lectora en las estudiantes.

Maltrato infantil y conducta agresiva en estudiantes del IV y V ciclo de Educación Básica Regular de una institución educativa pública del distrito de Tacna, 2024

2026-06-12T14:59:02Z

Maltrato infantil y conducta agresiva en estudiantes del IV y V ciclo de Educación Básica Regular de una institución educativa pública del distrito de Tacna, 2024 Menéndez Moreyra, Camila Milagros La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el maltrato infantil y la conducta agresiva en estudiantes del IV y V ciclo de Educación Básica Regular (EBR) de una institución educativa nacional primaria del Cercado de Tacna. La muestra estuvo conformada por 285 estudiantes de entre 8 y 11 años, de ambos sexos, seleccionados mediante muestreo censal a partir de una población inicial de 350 estudiantes. La reducción de la muestra se debió a la aplicación de criterios de inclusión y exclusión, así como a la disponibilidad de los menores para participar. Para la recolección de datos se aplicó la Escala de Maltrato Infantil (EMI), que evalúa cuatro de los cinco tipos básicos de maltrato: físico, emocional, abandono emocional y negligencia; consta de 44 ítems. Asimismo, se utilizó la Escala de Agresividad (EGA), compuesta por 20 ítems, que mide tres dimensiones: agresividad física, verbal y psicológica. El estudio fue de tipo no experimental, correlacional, y tuvo como finalidad determinar la existencia de una relación significativa entre las variables mencionadas. Los resultados revelaron que, respecto al maltrato infantil, predominó un nivel promedio (61.05%), mientras que en la conducta agresiva predominó un nivel medio (54.74%). Finalmente, se concluyó, con un nivel de confianza del 95%, que existe una correlación positiva de magnitud media, estadísticamente significativa, entre el maltrato infantil y la conducta agresiva en los estudiantes del IV y V ciclo de EBR de una institución educativa pública del distrito de Tacna, en el año 2024. Este resultado se sustenta en el valor p obtenido (p = 0.000), el cual es menor al nivel de significancia establecido (α = 0.05), confirmando así la existencia de una relación significativa entre ambas variables.