http://hdl.handle.net/20.500.12969/22 2026-04-23T18:30:43Z 2026-04-23T18:30:43Z Balaguer Valles, Angela Lessly Gonzales Cave, Angel Gabriel http://hdl.handle.net/20.500.12969/4899 2026-04-09T14:37:47Z 2025-12-29T00:00:00Z

Chatbot basado en inteligencia artificial y su relación con la gestión de la información en la Empresa Data Consulting S.A.C., Tacna, 2024 Balaguer Valles, Angela Lessly; Gonzales Cave, Angel Gabriel La presente investigación se desarrolló en respuesta a la necesidad de mejorar el acceso a la información empresarial en Data Consulting S.A.C., organización que presenta dificultades para localizar documentos con rapidez debido a la dispersión de datos en múltiples repositorios. Este problema afecta la productividad y limita la eficiencia en la toma de decisiones. Frente a ello, se planteó como objetivo general evaluar la relación entre el uso de un chatbot basado en IA y la gestión de la información en la empresa Data Consulting S.A.C. El estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental. La solución tecnológica fue desarrollada utilizando React y TypeScript para la interfaz, ASP.NET Core para el backend y servicios de Microsoft Azure para el almacenamiento, procesamiento y recuperación inteligente de documentos. La muestra estuvo conformada por colaboradores de la empresa, y los datos se recopilaron mediante un cuestionario validado por juicio de expertos. Los resultados reflejan percepciones favorables respecto a la precisión y rapidez en el acceso a documentos, así como a la gestión de diversas fuentes de información. Asimismo, los colaboradores reportaron que el chatbot facilita la recuperación de datos relevantes mediante consultas en lenguaje natural, lo que se asocia con una gestión documental más eficiente. Se concluye que el uso del chatbot basado en IA se asocia significativamente con una gestión de la información más eficiente en Data Consulting S.A.C., al facilitar la recuperación oportuna de datos relevantes mediante consultas en lenguaje natural y favorecer la organización, búsqueda y acceso seguro de los documentos corporativos.

2025-12-29T00:00:00Z Viveros Blanco, Farley Rodrigo Eduardo Cotrina Caceres, Sebastian Airton http://hdl.handle.net/20.500.12969/4808 2026-03-06T14:44:46Z 2025-11-28T00:00:00Z

Sistema web para la detección de impactos de bala en prácticas de disparo mediante Deep Learning Viveros Blanco, Farley Rodrigo Eduardo; Cotrina Caceres, Sebastian Airton La finalidad del presente proyecto es implementar un sistema web para la detección de impactos de bala en prácticas de disparo de la Policía Nacional del Perú mediante deep learning, con el objetivo de mejorar la precisión, reducir el tiempo de evaluación y aumentar la satisfacción del usuario en comparación con los métodos manuales tradicionales. Empleando un enfoque experimental con diseño preexperimental y una muestra de 30 policías de la PNP, se utilizó un dataset de 8,000 imágenes de impactos de bala para el entrenamiento del modelo de inteligencia artificial, desarrollando redes neuronales convolucionales (CNN) con librerías como TensorFlow y PyTorch. Al realizar el análisis se encontró que el sistema desarrollado logró una precisión promedio del 97 % en la detección de impactos de bala, superando significativamente a los métodos tradicionales que alcanzaban solo el 85 % de precisión según estudios previos. El tiempo de detección se redujo a un promedio de 12 segundos por evaluación, representando una mejora del 75-85 % comparado con los métodos manuales que requieren entre 15-20 minutos por participante. Las pruebas de usabilidad con los 30 efectivos policiales revelaron un nivel de satisfacción del usuario del 98 %, destacando la facilidad de uso, rapidez y confiabilidad del sistema.

2025-11-28T00:00:00Z Chambilla Mardinez, Renato Eduardo Lupaca Mamani, Ronal Daniel http://hdl.handle.net/20.500.12969/4781 2026-02-27T21:16:55Z 2025-11-25T00:00:00Z

Sistema web basado en el patrón MVC para la gestión de citas médicas de Essalud Calana – Tacna, 2024 Chambilla Mardinez, Renato Eduardo; Lupaca Mamani, Ronal Daniel El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general identificar como un sistema web basado en el patrón MVC se correlaciona con la gestión de citas médicas de EsSalud Calana – Tacna, 2024. Se plantearon tres objetivos específicos que buscan determinar la relación entre accesibilidad, usabilidad y utilidad del sistema con la gestión de citas médicas. La metodología empleada corresponde a una investigación de tipo básica y de enfoque cuantitativo, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. Se aplicaron encuestas a una muestra de 383 participantes asegurados, quienes evaluaron distintas dimensiones del sistema web. Los resultados fueron analizados mediante el coeficiente de correlación de Spearman. En la comprobación de la hipótesis general, se encontró una correlación significativa de 0,641 entre el sistema web y la gestión de citas, lo que confirma que el sistema tiene una influencia considerable en la eficiencia de la gestión de citas médicas. En cuanto a las hipótesis específicas, se comprobó que accesibilidad (0,604), usabilidad (0,838) y utilidad (0,609) tiene también correlaciones positivas significativas, lo que demuestra que, a mejor accesibilidad, usabilidad y utilidad del sistema, mejor será la gestión de citas médicas. Estos resultados respaldan la hipótesis de que el sistema web no solo optimiza los tiempos de espera y la programación de citas, sino que también mejora la experiencia de los usuarios y la eficiencia operativa de los servicios médico. En conclusión, la investigación valida que la implementación de un sistema web basado en el patrón MVC contribuye de manera significativa a la mejora en la gestión de citas médicas en EsSalud Calana - Tacna, destacando la importancia de priorizar la mejora en la accesibilidad, usabilidad y utilidad del sistema para maximizar su impacto en la eficiencia del servicio.

2025-11-25T00:00:00Z Chevarria Catari, Lee Alexander http://hdl.handle.net/20.500.12969/4731 2026-03-04T15:23:57Z 2025-12-05T00:00:00Z

Influencia de la implementación de un sistema web para el recordatorio de la programación de citas de los pacientes del Hospital Essalud de Tacna, año 2024 Chevarria Catari, Lee Alexander La investigación titulada Influencia de la implementación de un sistema web para el recordatorio de la programación de citas de los pacientes del Hospital EsSalud de Tacna, año 2024, tuvo como objetivo implementar un sistema web para el recordatorio de la programación de citas de los pacientes del Hospital EsSalud de Tacna, año 2024. Para el estudio, a nivel metodológico, se consideró una metodología de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y diseño no experimental, siendo la población de 133,917 usuarios y una muestra de 383 usuarios, a quienes se aplicó la técnica de la encuesta mediante el instrumento cuestionario. El trabajo concluyó que la implementación de un sistema web influye significativamente en la percepción de la efectividad del recordatorio de la programación de citas de los pacientes del Hospital EsSalud de Tacna, año 2024. Esto fue comprobado de acuerdo con la prueba de regresión lineal, cuyo valor de significancia fue menor a 0.05, con un R-cuadrado de 45.59 %, lo que indica que el sistema web explica una proporción considerable de la variabilidad en la eficacia del recordatorio de citas. Los componentes del sistema, como su facilidad de uso, funcionamiento, interfaz, rapidez de aprendizaje y percepción de necesidad, contribuyen a mejorar la experiencia del usuario al facilitar el seguimiento y gestión de citas médicas, lo que justifica su alta valoración y utilidad percibida entre los pacientes.

2025-12-05T00:00:00Z